Miriamo a stabilire un rapporto che sia rispettoso e compassionevole, tale che\u00a0l’altro possa esprimere se stesso, essere ascoltato e\u00a0capito. Dobbiamo essere fiduciosi che stabilire una connessione<\/strong> \u00e8 pi\u00f9 importante e soddisfacente dell’avere ragione o dell’avere l’ultima parola.\u00a0Significa provare a essere aperti e in contatto con ci\u00f2 che \u00e8 importante per l’altra persona \u2013 e per\u00a0noi stessi \u2013 a ogni istante.<\/p>\n Abbiamo due orecchie e una bocca per ricordarci cosa \u00e8 importante! L’ascolto \u00e8 la chiave<\/strong> di ogni sana relazione. Spesso ascoltiamo per met\u00e0, aspettando il momento giusto per dire la nostra. Quando la nostra attenzione \u00e8 sui nostri pensieri e su quello che vogliamo dire, non stiamo ascoltando. Ascoltare significa entrare nel mondo dell’altra persona, avere l’intento di capirla, anche se possiamo non essere d’accordo con ci\u00f2 che sta affermando.<\/p>\n Quando una persona sente di essere capita, \u00e8 pi\u00f9 propensa ad aprirsi e ad ascoltare a sua volta. Voler comprendere<\/strong>\u00a0una persona significa\u00a0mettere in campo\u00a0generosit\u00e0, rispetto, autocontrollo, compassione e pazienza. Cerchiamo di mantenere un atteggiamento di curiosit\u00e0 e non di reattivit\u00e0 nei confronti della diversit\u00e0 dell’altro.<\/p>\n Ci\u00f2 che le persone dicono o fanno\u00a0\u00e8 sempre in conseguenza dei loro\u00a0bisogni, desideri o valori<\/strong>.\u00a0Possiamo\u00a0imparare a identificare e “ascoltare” questi bisogni anche quando non sono palesati in modo esplicito. Dato che tutti gli esseri umani hanno dei bisogni in comune, ci\u00f2 rappresenta la chiave per\u00a0una reciproca comprensione. Per esempio, se qualcuno\u00a0ci dice: “Sei\u00a0cos\u00ec egoista, non dai\u00a0mai una mano in casa”, sta affermando indirettamente il desiderio di essere considerato e di avere un supporto, anche se espresso attraverso biasimo e giudizio. Se scegliamo di entrare in empatia, invece di reagire, la persona si sentir\u00e0 capita.<\/p>\n Evitiamo di: Le persone apprezzano chi le ascolta con empatia<\/strong> pi\u00f9 di ogni altra cosa.<\/p>\n Ci\u00f2 che qualcuno dice o fa non \u00e8 la causa<\/strong> di quello che sentiamo, ma \u00e8 solo l’interruttore che innesca le\u00a0nostre\u00a0reazioni. I\u00a0nostri\u00a0sentimenti sono una\u00a0nostra\u00a0responsabilit\u00e0. Per esempio, se qualcuno non fa ci\u00f2 che ha promesso di fare, potremmo dirgli: “Mi fai arrabbiare, non sei affidabile!”.\u00a0Rielaborando la frase dal punto di vista della responsabilit\u00e0,\u00a0potremmo invece dirgli: “Mi sento frustrato perch\u00e9 \u00e8 importante per me che vengano mantenuti gli accordi presi”.<\/p>\n Facciamo delle\u00a0richieste che permettano all’altro di soddisfare i\u00a0nostri bisogni. Significa evitare di lamentarsi e fare in modo che la situazione possa cambiare. Non fare richieste troppo vaghe o irraggiungibili o espresse in forma negativa del tipo: “Smettila di fare tutto questo rumore”. Fare invece una richiesta che sia concreta, specifica ed espressa in positivo<\/strong>: “Sto lavorando. Potresti gentilmente\u00a0usare le cuffie mentre giochi ai videogame?”.<\/p>\n Quando siamo turbati, spesso interpretiamo quanto accaduto usando un linguaggio pieno di giudizio, che raramente descrive in modo oggettivo ci\u00f2 che ci ha creato il problema, e questo pu\u00f2 innescare ulteriori conflitti. Per esempio, potremmo affermare: “Non ti importa niente di me!”\u00a0invece di\u00a0osservare: “Non mi hai chiamato”.<\/p>\n I passi da fare sono: a) come prima cosa,\u00a0descrivere la situazione<\/strong> in modo pi\u00f9 accurato e\u00a0neutro possibile, privo di giudizi e conclusioni forzate; b) Continuare la comunicazione esprimendo i propri sentimenti<\/strong>; c)\u00a0palesare i propri bisogni<\/strong>; d) infine fare\u00a0la richiesta specifica<\/strong>.<\/p>\n Invece di dire: “\u00c8 proprio una idea stupida andare al cinema di sera!”, potresti dire: “Se andiamo tutti a vedere un film che finisce a mezzanotte [descrizione neutra della situazione], ci\u00f2 mi preoccupa [sentimenti] perch\u00e9 i bambini hanno bisogno di dormire a sufficienza [bisogno]. Potremmo andare invece alla proiezione del pomeriggio? [richiesta specifica]”.<\/p>\n Anche se ci esprimiamo in modo empatico, \u00e8 sempre possibile che l’alta persona ci dica “no”. Questo tuttavia non dovrebbe turbarci, in quanto la nostra dovrebbe essere comunque una richiesta e non una aspettativa che l’altra persona deve soddisfare a tutti i costi. Possiamo scegliere il modo di interpretare quel “no”. Per esempio, potrebbe significare che c’\u00e8 altro di pi\u00f9 importante\u00a0per l’altra persona, un altro bisogno o un valore differente. Forse quel “no” pu\u00f2 essere anche la richiesta per qualcos’altro da scoprire. Siamo all’interno di una danza\u00a0dove c’\u00e8 spazio per il donarsi e il venirsi incontro. “No” non \u00e8 affatto quella minaccia che appare essere.<\/p>\n Ci\u00f2 che abbiamo nel cuore e nei pensieri viene\u00a0palesato anche attraverso il corpo, le espressioni facciali, il tono della voce e le vibrazioni che emaniamo. Tutti questi segnali sono colti intuitivamente\u00a0dagli altri. Le nostre parole sono davvero coerenti con i segnali che inviamo? A ogni istante il nostro inconscio trova modo di rivelarsi. Per connetterci, capirci e\u00a0vivere l’armonia\u00a0nelle relazioni, abbiamo bisogno di coltivare tutti questi aspetti.<\/p>\n Redazione Anima.TV<\/em><\/p>\n Riferimenti utili:2. Ascoltare<\/strong><\/span><\/h2>\n
3. Voler Comprendere<\/strong><\/span><\/h2>\n
4. I Bisogni<\/strong><\/span><\/h2>\n
5. Agire l’empatia<\/strong><\/span><\/h2>\n
\n\u2013 Rispondere subito raccontando la tua storia simile;
\n\u2013 Interrogare con molte domande\u00a0sui dettagli;
\n\u2013 Interpretare l’esperienza dell’altro;
\n\u2013 Dare consigli;
\n\u2013 Uscirtene con frasi del tipo “Se credi che questa cosa sia\u00a0un problema, aspetta che ti racconti ci\u00f2 che mi \u00e8 capitato!”
\n\u2013 Rinnegare i sentimenti della persona, per esempio dicendo “Non essere arrabbiato”.
\n\u2013 Sminuire l’esperienza della persona, o arrivare a dirle\u00a0che di fatto si tratta di qualcosa di positivo!<\/p>\n6. Prendersi la responsabilit\u00e0<\/strong><\/span><\/h2>\n
7. Fare Richieste<\/strong><\/span><\/h2>\n
8. Descrivere la situazione in modo neutro<\/strong><\/span><\/h2>\n
9. Essere disposti a ricevere un “no”<\/strong><\/span><\/h2>\n
10. Al di l\u00e0 delle parole<\/strong><\/span><\/h2>\n
![\"217-redazione\"](\"https:\/\/anima.tv\/redazione\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/03\/217-redazione.jpg\")
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\nNonviolent Communication \u2013 a Language of Life,\u00a0by Marshall Rosenberg
\nwww.cnvc.org<\/a>
\nwww.nvctraining.com<\/a><\/p>\n