Tiziana Fragomeni presenta il libro Conflitti – Istruzioni per l’uso (Anima Edizioni).
La mediazione è uno strumento alternativo al tribunale e alla causa, che permette di far dialogare due parti in conflitto.
Nessuno ci ha insegnato come funziona il conflitto, il perché ci finiamo dentro e quali le dinamiche che si accendono.
Nel conflitto ci sono due persone che reputano ciascuna di avere ragione e che l’altra sia la causa del problema.
Il conflitto è assenza di conoscenza di noi stessi e dell’altra persona. Ma si può usare per migliorare proprio la conoscenza di noi stessi e delle relazioni.
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